お客様の声
2023/08/17
旅行が大好きなので週末に新幹線などを利用して出掛けています。 最近は猫がたくさん住んでいる島に行きたいと思っていて、色々とリサーチしているところです。温泉をめぐったりおいしいものを食べたりゆっくりして過ごすことが多いです。
バックオフィスでの業務なので、直接お客様と関わる機会は少ないですが、実際にお客様から葬儀プランのご相談などを受けた従業員へお客様からあたたかいお手紙やお言葉をいただいたことを知り、大変嬉しく思いました。 また自身が注文手続きをした商品がお式で役立てられていたことを知り、嬉しかったこともあります。日々従業員が滞りなく業務にあたれる環境を作ることもお客様のご満足につながると強く感じ、より一層精進しようと思ったきっかけでもありました。
なによりお客様に寄り添った葬儀プランを提供しているところだと思います。どのような流れで葬儀を執り行えば良いのか迷われている方へご提案できるプランからこだわりたい方へ向けたオーダーメイドプランまで幅広く取り揃えています。 例えば故人様が生前よく聞いていらっしゃったアーティストの曲をお式中に流したいといったようなご要望にも柔軟にお答えしております。ぜひプランのご相談の際にお客様のご希望をお聞かせください。
お客様と直接関わる機会は少ないですが、自身の頑張りが従業員の頑張りにつながり、そしてお客様のご満足に繋がると考えております。ご遺族様、故人様に寄り添うお気持ちが形になったお式になるよう、おくりびとのお葬式スタッフの一員としてサポートさせていただきますので些細なことでもご相談ください。