【お客様の声】2022年12月 アンケート結果No.019

※お客様アンケートの回答結果から算出しています。

評価項目

納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価 葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価 料金…葬儀価格に対する評価 スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価 電話対応…コールセンターの対応に対する評価

お客様の声

本当に少ない人数での見送りで、火葬式をお願いしました。 シンプルながらも納棺の儀で気持ちに区切りをつけることができ、遠方から来た家族にも満足してもらえました。特にお化粧がとても素敵でした。ありがとうございます。 欲を言えば控室がもう少し良ければなと思いました。

担当者からのコメント

感謝のお言葉と高い評価をいただき誠にありがとうございます。 設備部分でのご意見に関しましても真摯に受け止め改善できるよう努めてまいります。 納棺の儀は弊社でも最も大切にしている儀式です。 気持ちに区切りをつけることができた、というお言葉は私たちにとって大変励みになります。 こちらこそ本当にありがとうございました。

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