【お客様の声】2022年12月 アンケート結果No.022

※お客様アンケートの回答結果から算出しています。

評価項目

納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価 葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価 料金…葬儀価格に対する評価 スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価 電話対応…コールセンターの対応に対する評価

お客様の声

母の葬儀の時もおくりびとの家族葬を利用させていただきました。 その時の担当者の坂本さんが転勤になられて不安でしたが、何も心配することはありませんでした。当時のスタッフさんがまだ残っており、誠実さや困ったときの対応等スピーディーで大変満足しました。 ありがとうございました。

担当者からのコメント

幾度にも渡って大切なご家族様のお葬式のご用命を賜り誠にありがとうございます。 人事異動などでご心配をおかけしたかと存じますが、弊社スタッフはどのスタッフが対応をしてもご満足いただけるよう努めております。 今回も大きな悲しみの中とは存じますが、このような評価をいただき、大変うれしく思います。 私たちとはご縁が多いことは喜ばしいことではありませんが、もしもの時はまた何なりとお申し付けくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。

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