お客様の声
2023/05/30
休日は家族と一緒に過ごすことが多いです。 家で映画を観たり、少し遠出をして温泉でゆっくり過ごしたり、買い物に行くなど、時間のある休日にしかできないことをして家族とコミュニケーションをとるようにしています。
実際にご葬儀に携わる機会は無いですが、おくりものとして作成したご家族の思い出写真を貼ったスクラップブックをご遺族様が大切にお持ち帰りになったと聞いた時の嬉しさは忘れられません。 また、さまざまな業務を経験する中で人事に関わっていたこともありました。どうしたら会社の魅力が伝わるかと何度も試行錯誤をする中で、面接から携わっていたスタッフがご遺族様からお褒めの言葉をいただいた時に自分のことのように嬉しくなったのは今でも心に残っています。
複数のエリアに拠点がありますが、どのエリアでもスタッフ全員が故人様やご遺族様に真摯に向き合っているところです。お客様と関わる現場のスタッフだけではなく、バックオフィスのスタッフも含め全員が故人様とご遺族様にとってよりよいお別れが出来るよう、様々なアイデアを出して工夫したり、意見交流をしているところがおくりびとのお葬式の良いところだと思います。 また、良いことはどんどん取り入れていく体制のため、幅広いことにチャレンジできる環境も魅力だと感じています。
私は総務課として備品調達や社内整備などの業務が中心のため、直接お客様と関わる機会は少ないですが、最初で最後の大切な方とのかけがえのないお別れの時間を裏側から全力で支えるため、日々成長できるよう業務にあたっています。 現場スタッフがより良い環境・状態でお客様に寄り添えるようにサポートいたします。